之前在網上預先買了餐廳的自助餐券,本來以為已有電話購買的QR code就可以,購買過其他餐廳的餐飲卷都有預購記錄,但這間餐廳堅持要我出示列印版的自助餐券,若要他們列印出來,要收我額外$20的手續費,還跟我說: 「如果你沒有hard copy, 又唔想比$20手續費,就要自己諗個方法印出黎啦。」態度很不友善,這是酒店的服務嗎?真的很失望,其他餐廳都可以做到數QR code就可以即時知道預約情況,為何這間餐廳做不到,是否他的科技太落後了?…查看更多
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親愛的 Shirleyhk,感謝您的意見。很抱歉得知同事的態度及溝通上的誤會讓您感到不愉快。我們已即時向管理層反映事件,並會致力作岀改善。我們亦會提醒相關同事要時刻提供貼心及友善的服務。希望有機會再次光臨。
用餐途径
堂食
























































