128
38
16
港铁铜锣湾站 E 出口, 步行约3分钟 继续阅读
所有分店 (8)
电话号码
21753010
开饭介绍
提供正宗日本料理大型连锁餐厅,食物选择丰富包括刺身、沙律、烧物、天妇罗、石锅饭、锅物等。务求令顾客可以在休闲舒适的环境中品尝最当时得令之料理,体验日本饮食文化。 继续阅读
营业时间
今日营业
11:30 - 22:30
星期一至日
11:30 - 22:30
*最后落单时间: 22:00
付款方式
Visa Master AlipayHK 支付宝 现金 美国运通 银联 JCB OpenRice Pay
座位数目
130
其他资料
网上订座
Wi-Fi
酒精饮料
自带酒水
婴幼儿设施
赏订座积分
外卖服务
加一服务费
当面支付
以上资料只供参考,请与餐厅确认详情
有关奖赏计划
招牌菜
极上萨摩牛寿喜烧锅 极上石锅黑椒萨摩牛饭 和民自慢香脆芝士炸鸡 广岛县产炸牡蛎滑蛋盒子饭 日本产原条鱿鱼烧
食记 (211)
同班同事放lunch过嚟食饭,食咗around三百几嗌咗四个lunch set,豚肉便当比以往干咗少少味道可以接受,𠮶两个鳗鱼拼和牛片档都OK几湿润呢条味啱啱好,煎得啱啱好虽然有啲薄但系唔韧有冇嚟讲唔差冻饮同热饮如果拣其他嘢就需要加钱,但系嚟讲价钱可以接受。虽然价钱上有少少贵,而且食客唔算太多,但系侍应嘅数量唔够入到去都有几张吉枱,不过我服务态度唔算特别差,比起上一次好好多,若有机会会再同同事过嚟食饭哈哈。 继续阅读
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
等级1 2025-07-01
0 浏览
原本入到黎睇到有几单差评以为好恶劣 ,但系亲身感受过d职员都好有礼貌呀,个个都唔该前唔该后 唔好意思前 唔好意思后, 特别系白色衫个经理,见佢全场飞黎飞去,都仲好有礼貌咁解答我嘅问题,同埋回应我d要求,真系好西厉,藉此系到讲声辛苦晒啦咁多位职员,我都明白香港饮食业真系好恶做,加油呀 继续阅读
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
等级1 2025-06-21
72 浏览
门口戴眼镜前台男态度奇差。我在下午三点时间去用餐,店里几乎是空的,能见到的座位都空着,我后面也并没有人排。我礼貌的跟他讲“你好,三位”。他非常不耐烦气哼哼的说“你自己取号等一下,我得休息,实在没时间管你”然后转身走了。我都愣了。皇室堡啊,一多半人都是带着小朋友来的。就这么没有礼貌没有耐心? 继续阅读
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
等级1 2025-04-22
224 浏览
昨天跟丈夫和一小朋友到贵店食Lunch问了其中一个身型比较庞大而又带眼镜的女侍应,言谈间她的态度十分不情愿也是很没有耐性令我和丈夫 都吃得十分不满意希望贵公司培训好员工的基本礼貌才让她继续做好侍应一角谢谢! 继续阅读
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
最近一次到访和民的经历让人非常不愉快,以下是我们的实际体验,希望能帮助其他顾客作出选择。1)餐牌资讯不清晰,处理态度令人失望 我们点了味噌叉烧拉面,但餐牌上完全没有标示这款拉面是辣的。我喝了一口汤才发现它是辣的,原来使用的是赤味噌。向店员反映后,对方态度非常冷漠,直接表示「冇得退」,因为已经食过了,并说问题不在他们身上。当我指出「唔食又点知佢辣呢?」时,店员只是不耐烦地说会向公司反映,完全没有处理当前问题的意图。最后,是我要求加一碗清汤冲淡面的辣味,才算勉强解决问题。整个过程中,完全没有一位员工表现出歉意,也没有任何人以关怀的态度安抚客人,甚至添水让我们解渴(因为拉面很辣小朋友不断喝水解辣);反而让人感到被指责是自己的问题。2)上菜速度严重缓慢 我们在18:16点餐,但直到18:55才上菜。期间也没有人主动解释或表示歉意,整体服务效率非常低。整体评价 这次用餐体验让人非常失望。餐牌资讯不清晰,服务人员态度冷漠且缺乏解决问题的能力,上菜速度也不合格,食物也是普普通通。这样的服务和态度,实在让人无法再光顾。 继续阅读
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)