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服務差缺乏溝通
2025-04-23 0 views
前台與員工缺乏溝通，本人明確要求六人枱，原本話要等1小時，等了20分鐘，突然又話有枱帶客戶進店內，走到最入面後發現比一張二人枱，走來走去，費事失事，職員態度亦草草敷衍了事sorry一句就算，最慘係叫自己朋友走過來趕過來原來又係沒有枱，客戶被人球一樣玩弄職員態度奇差！縱使本人離開取消等候，職員態度仍一臉不在乎，毫無悔意，完全不在乎客戶感受。真的想不到在尖沙咀區有這樣差的西餐廳，就算即時反映俾經理知道，其態度亦無動於衷，完全冇服務可言，非常失望
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前台與員工缺乏溝通，本人明確要求六人枱，原本話要等1小時，等了20分鐘，突然又話有枱帶客戶進店內，走到最入面後發現比一張二人枱，走來走去，費事失事，職員態度亦草草敷衍了事sorry一句就算，最慘係叫自己朋友走過來趕過來原來又係沒有枱，客戶被人球一樣玩弄職員態度奇差！
縱使本人離開取消等候，職員態度仍一臉不在乎，毫無悔意，完全不在乎客戶感受。真的想不到在尖沙咀區有這樣差的西餐廳，就算即時反映俾經理知道，其態度亦無動於衷，完全冇服務可言，非常失望
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