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2025-01-19
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我在6/1 經OpenRice 在「火薈中日火鍋」訂座10人在18/,星期六,0700pm 慶祝家人生日。在預約當日18/1,大約0431pm 左右餐廳來電,我未能接來電,我大約0500回電以為餐廳confirm booking. 怎知餐廳將責任推卸在OpenRice 上,我被告知因為OpenRice system 問題,相關訂枱資料deleted, 當日大枱已經full. 佢地只可以安排兩張枱有少少距離嘅枱比我並告知呢個原本係for 8人,所以可能會坐得迫少少。我覺得不滿,因為我一星期多前經OpenRice 訂枱前已經打電話到餐廳詢問10人大枱安排及海鮮的選擇。我不是臨時一兩日前訂枱,何以是OpenRice system 安排失誤。 最後5點幾餐廳WhatsApp 我兩張枱安排是相隔一條走廊距離,我預早訂枱係一家人坐埋一枱慶祝生日,唔係各自兩張枱食飯。最後我要在6點時臨時尋找餐廳及cancel OpenRice booking.
在預約當日18/1,大約0431pm 左右餐廳來電,我未能接來電,我大約0500回電以為餐廳confirm booking. 怎知餐廳將責任推卸在OpenRice 上,我被告知因為OpenRice system 問題,相關訂枱資料deleted, 當日大枱已經full. 佢地只可以安排兩張枱有少少距離嘅枱比我並告知呢個原本係for 8人,所以可能會坐得迫少少。我覺得不滿,因為我一星期多前經OpenRice 訂枱前已經打電話到餐廳詢問10人大枱安排及海鮮的選擇。我不是臨時一兩日前訂枱,何以是OpenRice system 安排失誤。 最後5點幾餐廳WhatsApp 我兩張枱安排是相隔一條走廊距離,
我預早訂枱係一家人坐埋一枱慶祝生日,唔係各自兩張枱食飯。
最後我要在6點時臨時尋找餐廳及cancel OpenRice booking.
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