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2023-01-12
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這個差評是給這店的Marketing! 話說大半年前到訪這店，除了坐位窄啲，壽司同魚生質素都好ok, 價錢亦ok, 之後在太子及銅鑼灣多次幫襯，還向身邊很多朋友推介，看著普通會員話儲滿2000分（即食滿$2000）就有$100折扣，一路同同事，或者自己一個人都有嚟食，默默儲分，我其實已儲了2600分，今天正準備食完用咗啲分去換$100折扣，點知一路都login唔到個app, 搞咗好耐終於決定問店員，點知佢哋竟然話：「哦我哋系統升咗級，以前啲分冇㗎喇，你重新下載個新嘅app啦。」我立時瞪大隻眼，「吓，咁我原本啲分呢？」「冇㗎啦，你下載個新app裏面有$50折扣券，同埋會有九五折」我真係忍唔住話：「你哋點可以咁樣㗎，改program 又唔通知個客，無啦啦取消晒啲分，有冇搞錯啊，咁同呃人有乜分別？」😡首先我希望佢知道，$50同$100係有分別㗎！而且儲得分嘅，都係佢嘅支持者，先至可以食到$2000 ，一路咁用心捧場，竟然一句話「冇㗎喇，你下載個新㗎啦」一啲service remedy 都冇諗住做！好多店舖都有儲分計劃，無論係國泰、一田、新地商場Apps，啲分就嚟到期，一定會通知個客，個app
😡首先我希望佢知道，$50同$100係有分別㗎！而且儲得分嘅，都係佢嘅支持者，先至可以食到$2000 ，一路咁用心捧場，竟然一句話「冇㗎喇，你下載個新㗎啦」一啲service remedy 都冇諗住做！
好多店舖都有儲分計劃，無論係國泰、一田、新地商場Apps，啲分就嚟到期，一定會通知個客，個app有push notification 㗎嘛！順手可以吸引個客嚟幫襯多次，點會有人無啦啦偷偷地轉晒個program，然後個客好用心咁儲咗好耐嘅嘢，全部化為烏有，啲咩marketing嚟㗎？我自己做marketing做咗咁耐，真係唔會容忍有啲咁差嘅Communication出現囉😤
$50唔係好多錢，但係佢就成功感激嬲咗一個原本好支持佢嘅客！而且自從抗疫措施放寬之後，佢哋啲價錢已經一加再加，已經唔抵食啦，而家仲係一肚氣，我諗短期之內都唔會再幫襯😡
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