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2013-01-15
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食物：食物賣相與味道一般。 蓮藕餅：豬肉多蓮藕少，吃來只嚐到肉味，而欠藕味。 西芹炒斑塊：西芹算爽口，惟部份斑塊不熟，可能是炒得不均勻所致。 黑松露炒鮑貝：黑松露少而味不出，鮑貝也不鮮。雜菜配料佔整道菜的三份二…價錢與食物不成比例。 乳豬拼叉燒：算是數道菜中最好的一道，半肥瘦叉燒味道不錯，乳豬皮也脆。服務：侍應生服務一般，兩名穿黑色制服職員和湯姓董事經理服務奇差。事緣：店舖參與了商場推廣，提供「消費滿港幣500即送半隻燒雞」。落單時詢問穿灰色西裝職員問是否有此優惠，該職員卻反覆表示燒雞優惠由商場提供，與店舖無關，並謂吃完可自行拿消費滿港幣500元的單據往商場取燒雞優惠券。然而，當筆者拿著消費單據往顧客服務處時，當值職員卻謂優惠由商戶送出。於是，筆者又拿著單據返回店舖，怎料問了數名職員都說不知有此優惠，最後兩名穿黑色制服和灰色西裝的湯姓董事經理擾攘了一輪(期間他們並沒理會筆者，也沒解釋為何沒員工知悉有關優惠，只顧自行討論)後，才說補回優惠。惟寫紙補送優惠期間，這幾名職員態度欠佳，其後湯姓董事經理的態度更趨惡劣，並說優惠是他和商場職員(事後，此名職員
食物：食物賣相與味道一般。
蓮藕餅：豬肉多蓮藕少，吃來只嚐到肉味，而欠藕味。
西芹炒斑塊：西芹算爽口，惟部份斑塊不熟，可能是炒得不均勻所致。
黑松露炒鮑貝：黑松露少而味不出，鮑貝也不鮮。雜菜配料佔整道菜的三份二…價錢與食物不成比例。
乳豬拼叉燒：算是數道菜中最好的一道，半肥瘦叉燒味道不錯，乳豬皮也脆。
服務：侍應生服務一般，兩名穿黑色制服職員和湯姓董事經理服務奇差。
事緣：店舖參與了商場推廣，提供「消費滿港幣500即送半隻燒雞」。落單時詢問穿灰色西裝職員問是否有此優惠，該職員卻反覆表示燒雞優惠由商場提供，與店舖無關，並謂吃完可自行拿消費滿港幣500元的單據往商場取燒雞優惠券。
然而，當筆者拿著消費單據往顧客服務處時，當值職員卻謂優惠由商戶送出。於是，筆者又拿著單據返回店舖，怎料問了數名職員都說不知有此優惠，最後兩名穿黑色制服和灰色西裝的湯姓董事經理擾攘了一輪(期間他們並沒理會筆者，也沒解釋為何沒員工知悉有關優惠，只顧自行討論)後，才說補回優惠。惟寫紙補送優惠期間，這幾名職員態度欠佳，其後湯姓董事經理的態度更趨惡劣，並說優惠是他和商場職員(事後，此名職員向筆者表示，湯姓經理承諾優惠是由其店舖直接送出)傾談的，而且說好了是由商場送優惠券的，即使不是，店舖也有權決定如何送贈優惠，沒必要向筆者解釋！
結果：雖然湯姓經理召來商場職員「對質」，但仍反覆說優惠券是由商場送出，要商場職員解決問題，並多番強調店舖有優惠決定權，毋須向任何人解釋！
結論：食物只是一般，但服務欠佳，而職員態度更是奇差。不會再光顧！
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