37
4
6
等級2
8
0
無論出餐服務、員工態度都十分離譜🤬我堂食用QR下單,不足30秒店員已經遞上訂單收據。 我一直耐心等候,因為見到店面周圍都貼滿「耐心等候、不要催單」等警告字句。都體諒可能繁忙時間。但期間見住廚房一直出外賣單,平均3-4單外賣先出1-2單堂食。 而且堂食出單次序極之混亂,比我早落單既未上菜,比我遲半個鐘落單的又比我更早上菜。我點左兩個餃子、一個串燒,足足等左45分鐘,見到比我遲下單既人都開始食餃子,我先忍唔住問店員。店員一句道歉都冇,就咁一句「漏左單,整返俾你。」毫無歉意。隨即我見到有客人食左一啖發現餃子唔係佢點的,店員拎住碗錯既餃子猶豫咗好耐,又問收銀職員點處理,收銀職員大叫唔知道呀,就見住店員將餃子拎返入廚房。 其實真係唔知店員在猶豫什麼?客人用過既餐點唔係應該立即棄置?然後重新出過一份正確嘅餐點給客人? 面對以上店員混亂且不專業的服務態度,我跟朋友都一致決定立即起身走人。呢間鋪頭貼滿哂叫人唔好催單既標示來做掩護,實際上根本就係自己服務有問題。
更多
無論出餐服務、員工態度都十分離譜🤬

我堂食用QR下單,不足30秒店員已經遞上訂單收據。 我一直耐心等候,因為見到店面周圍都貼滿「耐心等候、不要催單」等警告字句。都體諒可能繁忙時間。

但期間見住廚房一直出外賣單,平均3-4單外賣先出1-2單堂食。 而且堂食出單次序極之混亂,比我早落單既未上菜,比我遲半個鐘落單的又比我更早上菜。

我點左兩個餃子、一個串燒,足足等左45分鐘,見到比我遲下單既人都開始食餃子,我先忍唔住問店員。店員一句道歉都冇,就咁一句「漏左單,整返俾你。」毫無歉意。

隨即我見到有客人食左一啖發現餃子唔係佢點的,店員拎住碗錯既餃子猶豫咗好耐,又問收銀職員點處理,收銀職員大叫唔知道呀,就見住店員將餃子拎返入廚房。 其實真係唔知店員在猶豫什麼?客人用過既餐點唔係應該立即棄置?然後重新出過一份正確嘅餐點給客人?

面對以上店員混亂且不專業的服務態度,我跟朋友都一致決定立即起身走人。

呢間鋪頭貼滿哂叫人唔好催單既標示來做掩護,實際上根本就係自己服務有問題。
0 瀏覽
0 讚好
0 留言
0 瀏覽
0 讚好
0 留言
0 瀏覽
0 讚好
0 留言
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
張貼
評分
環境
服務
衛生
用餐途徑
堂食