利苑酒家

營業中

休息中

一家11人吃個普通晚飯。服務態度很差，還未9:30pm侍應便在側邊催着要收盤子。我們吃到一半怕不夠食想加菜，加了一條魚。那位侍應還走過來跟我們說怎麼吃到一半才加，那有人這樣叫菜。把我們整張枱和請客的人弄得很尷尬。完全感覺不到這個是圓方商場和利苑的水平，感覺去了茶餐廳被人呼喝。走的時候很有禮貌問一位部長有沒有泊車的單，因為我們有兩架車。你們的部長態度十分惡劣和眼神不友善，說沒有 沒可能給別人的單給我，我很有禮貌跟他說不是這個意思。我們的單有$5000元所以想看一下需要分單還是怎樣。其實如果沒有辦法的話，我們也理解，每間餐廳有不同的規則做法。只要有禮貌的跟我們說就可以。但是我很驚訝，這樣簡單普通的要求/提問也會受到這種態度和對待。問題不在於兩個鐘的泊車費，而是我們一家人11人一起吃晚飯，不知道為什麼要遭受這種態度對待。看到香港飲食業還有這樣的態度，真的令人感到沮喪。希望你們改善一下整個服務質素，尤其這個分店是在九龍站很多遊客。不希望影響到香港的形象。還有影響你們貴公司的形象。