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2023-05-18
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今日我們一家去了此酒樓午膳,點知換來知客態度惡劣,一點禮貌也沒有。於是見到經理想與他投訴,但是經理態度更差劣,身為服務性行業,自己唔係以身作則。當客人投訴嘅時候形用大聲好冇禮貌同客人溝通,態度囂張一點也沒有做到以禮待客。聽說周邊的茶客告知原來此酒樓嘅知客常常只提供枱熟客優先,我覺得如果這情況不如唔好打開門做生意啦,直接只招呼熟客吧。為什麼要取飛叫Number入座?今時今日市度剛剛好轉,服務態度仍然這麼差劣,假如沒有改善,深信客人嘅流失率會好高。
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