21
12
5
等級1
2
0
2017-01-14 2266 瀏覽
上環嘉豪酒家態度勁差!星期日午市飲茶,可以理解人多、人手不足,作為客人可以等候服務,好多客人斟茶都自助。非必要也不會打擾職員。但是從老闆到職員態度傲慢無禮卻不能接受。眼見兩位女職員企在前面三張檯位置,揮手又揮手。終於有眼神接觸,無任何反應走開。此後再重複發生一次,終於等一陣見到一位高級的女職員(著黑背心)企在我前面一張檯的通道位置傾偈,等前面幾位老友記行過。揮手又扮睇唔到。唯有自己行前,嗌「唔該你呀,部長」。嗌三次先望一望我,無應答。坐返位等該位職員行過,點知行過黎停下都無,望都唔望,只係邊行邊擺手叫我「等陣」!無辦法搵經理反映下,要等10分鐘先有一位經理出來。企係度同經理投訴件事,又要被其他經過的同事惡型惡狀鬧「你行開啲啦,唔好阻住!」因為指俾經理睇係投訴邊位同事,就被該位女同事衝過來鬧「你炒咗我呀!」另外一位白髮伯伯就用很晦氣的聲線,好大聲不停話「對唔住呀!」但眼望都唔望你。問題係我同經理傾,伯伯無端過來。我解釋我是針對某位職員投訴,伯伯無需道歉,但伯伯唔停口咁用晦氣的聲線講「對唔住呀」!搞到次,也知道酒樓無心處理。反而經理一句說話「請體諒,依家請人困難」令我唔想再令經理為難。人手
更多
上環嘉豪酒家態度勁差!星期日午市飲茶,可以理解人多、人手不足,作為客人可以等候服務,好多客人斟茶都自助。非必要也不會打擾職員。但是從老闆到職員態度傲慢無禮卻不能接受。

眼見兩位女職員企在前面三張檯位置,揮手又揮手。終於有眼神接觸,無任何反應走開。此後再重複發生一次,終於等一陣見到一位高級的女職員(著黑背心)企在我前面一張檯的通道位置傾偈,等前面幾位老友記行過。揮手又扮睇唔到。唯有自己行前,嗌「唔該你呀,部長」。嗌三次先望一望我,無應答。坐返位等該位職員行過,點知行過黎停下都無,望都唔望,只係邊行邊擺手叫我「等陣」!

無辦法搵經理反映下,要等10分鐘先有一位經理出來。企係度同經理投訴件事,又要被其他經過的同事惡型惡狀鬧「你行開啲啦,唔好阻住!」因為指俾經理睇係投訴邊位同事,就被該位女同事衝過來鬧「你炒咗我呀!」

另外一位白髮伯伯就用很晦氣的聲線,好大聲不停話「對唔住呀!」但眼望都唔望你。問題係我同經理傾,伯伯無端過來。我解釋我是針對某位職員投訴,伯伯無需道歉,但伯伯唔停口咁用晦氣的聲線講「對唔住呀」!搞到次,也知道酒樓無心處理。

反而經理一句說話「請體諒,依家請人困難」令我唔想再令經理為難。人手不足,等候時間長真係可以體諒,但傲慢無禮的態度不能體諒!


(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
張貼
評分
環境
服務
衛生
用餐途徑
堂食