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2023-12-29
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前兩天，跟女朋友所有人及親友，一行六人，彩酒家食晚飯。點了一個套餐，及點了一些小炒來吃。在最初，我們都覺得，在現今這個社會環境，不要要求有太多的服務質素，畢竟，這個小小的酒家，服務員及經理也不多（大概六至七位）。所以，我們都沒有太多要求。但，就由一碟辣椒油去挑起一個事開端⋯⋯估不到，一間連鎖式嘅集團酒家，連辣椒油也沒有！？服務員只給我們說只有豆瓣醬，沒有辣椒油，要不要？在我們連番追問之下，都是同一個答案，真的奇怪，為什麼在其他酒家吃飯？會有辣椒油？而這裏連辣椒醬也沒有。接着，我們繼續吃飯，也點了幾支啤酒，我們吃到大約晚上9:30左右，服務員便催促我們要盡快離開（原來他們關門時間是10點）我們還有餸菜及啤酒未？我們便告訴服務員，我們真的吃不完啤酒也沒有喝完，可否退錢？其中一位服務員說：退啦，退啦！然後我們便大約等了5分鐘，也沒有人退錢給我們，我們便再去追問那位主任，他說：那個服務員已下班，我不知道！再然後，在收銀櫃檯傳出：快x啲退俾佢啦!我們聽到，真的無明火起！是你們剛剛說可以退錢，到最後也不負責任，連經理也不管！這是真實的事實，這個酒家，連茶餐廳都不如！😡😡😡😡😡😡😡
在最初，我們都覺得，在現今這個社會環境，不要要求有太多的服務質素，畢竟，這個小小的酒家，服務員及經理也不多（大概六至七位）。所以，我們都沒有太多要求。
但，就由一碟辣椒油去挑起一個事開端⋯⋯
估不到，一間連鎖式嘅集團酒家，連辣椒油也沒有！？服務員只給我們說只有豆瓣醬，沒有辣椒油，要不要？在我們連番追問之下，都是同一個答案，真的奇怪，為什麼在其他酒家吃飯？會有辣椒油？而這裏連辣椒醬也沒有。
接着，我們繼續吃飯，也點了幾支啤酒，我們吃到大約晚上9:30左右，服務員便催促我們要盡快離開（原來他們關門時間是10點）我們還有餸菜及啤酒未？我們便告訴服務員，我們真的吃不完啤酒也沒有喝完，可否退錢？
其中一位服務員說：退啦，退啦！然後我們便大約等了5分鐘，也沒有人退錢給我們，我們便再去追問那位主任，他說：那個服務員已下班，我不知道！再然後，在收銀櫃檯傳出：快x啲退俾佢啦!
我們聽到，真的無明火起！
是你們剛剛說可以退錢，到最後也不負責任，連經理也不管！
這是真實的事實，這個酒家，連茶餐廳都不如！😡😡😡😡😡😡😡
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