牛奶冰室 (置富第一城商場)

營業中

休息中

本人於19：24下單，預計20：09可以取餐，及至準時扺達等待，看見app顯示可以取餐時，向店面職員查詢並出示openrice app可取餐的顯示，職員並沒有入內查清楚便回覆app的資料經常是錯誤不可信，我再表示已過了45分鐘又不是很多客人，應該不用特別等，但職員只叫等吓。於是再等至20：20，看見再有一外賣出來，查看是另一個外賣訂單，而且是20：10下單，於是再追問店員，為何遲我下單已可以攞而我等了差不多一小時仍未有？我是否可以入入查一查情況？店員才入內，看見她在牆上取下一張相信我的外賣單，跟著便見有其他職員袋好我的外賣盒取出來，拿到時我已發覺外賣盒和熱飲杯只是暖而不是熱，回家取出食物時飯只是暖，盒焗肉排是也是暖的，盒內充滿倒汗水，焗肉排已吸收了倒汗水，肉是濕和霉，而熱杏霜也已經涼了，相信食物已完成多時，只是沒有人包裝好，以至食物質素變差。漏單已不好，漏單又不跟客人抱歉更是沒禮貌，一次很差的新年外賣體驗。