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中午時間，提早20分鐘在官方小程序落單（2杯+加錢買1冰箱貼和1風扇），前面顯示等候4杯，並好快就收到「可取餐」的信息。但10鐘後到店，只做了一杯，漏做一杯。然後拖拖拉拉又重新出單，重新整一杯等10分鐘。飲料整好打包後，先開始慢慢拿週邊產品，仲要俾錯冰箱貼，和俾漏「小風扇」。我提醒完之後，她又慢慢去穩，之後話小風扇沒貨，得display果部。如果要全新的，就要調貨。我話「OK，你俾個收據，遲d來拿」。下午去拿「風扇」，把收據給店員，裡面咁多店員，都沒一個處理。問左幾次，出餐的店員才把收據給收銀同事，然後收銀同事將單放一邊，繼續收銀。等她收完排隊的幾個客，她就開始㩒手機。此時我已經站在她面前等了10分鐘。我再提醒她，拿風扇，她才從她旁邊拿了一盒給我，全程沒表情，也沒回應。之後發現，風扇盒是爛的，不是全新的。如果你沒貨，請不要在小程式上架，誤導消費者。到店取餐的全程體感係冷淡和服務都好差。不會再光顧荃灣分店，謝謝。
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