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2025-04-12
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件事非常簡單,早前我經優惠訂購平台以$298 快閃價購買海雲天海鮮餐講明提供“鱈長蟹腳”所以$298 位我覺得物超所值,期待去食鱈長腳蟹。但優惠訂購平台近期推出快閃價$188 “松葉蟹腳。今天我去到酒家發現並沒有提供“鱈長蟹腳”,貨不對版。我行去收銀處問一個女士,請問你哋邊個係經理?她問我咩事,我話我在優惠訂購平台買的是“鱈長蟹腳”,女待應竟然欺騙我呢啲就係嗰啲蟹,我話鱈場腳蟹同松葉蟹腳係唔同。佢走去找男經理講:果個女人話......(我感覺一啲禮儀都冇,識唔識講有位女士)。我:你哋呢家提供係松葉蟹腳。但我買的套餐是鱈長蟹腳。後來男經理話:我哋有權更改,係優惠訂購平台寫錯。我:我之前買的$298 是“鱈長蟹腳”價錢比現在我套餐$188/位,每位相差$100。我話會向優惠訂購平台投訴你哋貨不對版。佢即刻叫我唔開心可以唔食,退返錢比你。我:我特登揸架車過嚟食飯!依家你咩意思?叫我走唔好食呀!男經理仲要越講越大聲,引起其他食客注目,目的想我難堪,要我知難而退!明明係你哋公司做推廣$298 打正排頭提供“鱈長蟹腳”,因為被“鱈長蟹腳”吸引我先會買,你哋呢個推廣未完,就推出另一個價廉$188 松
所以$298 位我覺得物超所值,期待去食鱈長腳蟹。但優惠訂購平台近期推出快閃價$188 “松葉蟹腳。
今天我去到酒家發現並沒有提供“鱈長蟹腳”
,貨不對版。我行去收銀處問一個女士,請問你哋邊個係經理?她問我咩事,我話我在優惠訂購平台買的是“鱈長蟹腳”,女待應竟然欺騙我呢啲就係嗰啲蟹,我話鱈場腳蟹同松葉蟹腳係唔同。佢走去找男經理講:果個女人話......(我感覺一啲禮儀都冇,識唔識講有位女士)。
我:你哋呢家提供係松葉蟹腳。但我買的套餐是鱈長蟹腳。
後來男經理話:我哋有權更改,係優惠訂購平台寫錯。
我:我之前買的$298 是“鱈長蟹腳”價錢比現在我套餐$188/位,每位相差$100。我話會向優惠訂購平台投訴你哋貨不對版。佢即刻叫我唔開心可以唔食,退返錢比你。
我:我特登揸架車過嚟食飯!依家你咩意思?叫我走唔好食呀!
男經理仲要越講越大聲,引起其他食客注目,目的想我難堪,要我知難而退!
明明係你哋公司做推廣$298 打正排頭提供“鱈長蟹腳”,因為被“鱈長蟹腳”吸引我先會買,你哋呢個推廣未完,就推出另一個價廉$188 松葉蟹腳。
變相令食客造成損失,我同經理講:你放心!我一定會同優惠訂購平台投訴你們貨不對版。
#大聲說話、印起其他食客注目,故意令我難故意令我難堪,想我知難而退!呢啲行為真係不知所謂,自問我係客人都沒有發爛渣,身為酒家一個經理,處理手法極有問題!絕對唔會介紹呢間畀朋友。
只有蒸蠔合乎期望
食物質素差
提供速度慢
經常冇嘢食要等
沒有我購買的“鱈長蟹腳”
違反商品條例
海關可以跟進!
我比$298 食$188 的推廣,請問該酒樓這樣手法合理嗎?
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