滿心期待預訂了的包房，打算與親友盡興一晚，沒想到卻換來一肚子氣。這次經歷可謂「全方位」的失望，從環境、設施、服務效率到衛生，無一不踩雷。1. 環境：付費包房竟與員工後勤區相連，毫無私隱與寧靜我們支付了包房套餐費，理所當然期待一個私密、舒適的空間。然而，現實是我們的「包房」直接毗鄰員工換衫室和後勤通道！· 員工不斷出入：整個晚上，員工在我們旁邊的簾子或門後進出換衫、取物，毫無私隱可言。· 噪音滋擾不斷：清理碗碟的推車在旁邊通道「轟隆」作響，夾雜著後場的喧鬧聲，環境比大堂更嘈雜。我們付費是為了享受更好的環境，而不是置身於一個「員工雜物院」。2. 設施：預訂時承諾的卡拉OK完全無法使用預訂時，餐廳明確保證包房內提供卡拉OK，這是我們選擇這裡的關鍵原因。到場後卻被告知「設備壞了」，更荒謬的是，連隔籬房的設備同樣失靈。既然設備集體故障，為何在預訂時不提前告知？這完全是誤導性銷售。3. 服務與出菜效率：節奏徹底失控，等菜等到沒心情如果說以上問題已讓人煩躁，那出菜速度更是讓整個用餐節奏徹底崩壞。· 極度緩慢的上菜速度：入座後，第一道菜足足等了半小時才上桌。當我們以為可以開始用餐時，竟然又再等了另一個半小時，第二道菜才出現。· 用餐體驗支離破碎：這種「擠牙膏式」的出菜方式，讓整場飯局變得斷斷續續，大家餓著肚子乾等，聊天的興致也被漫長的等待消磨殆盡。餐廳的廚房與外場管理顯然出現嚴重問題。4. 衛生：驚見曱甑爬行，觸碰食品安全底線最讓人無法接受的一幕發生在用餐中段：一隻曱甑赫然在餐桌上爬行！這一下徹底擊穿了我們對餐廳衛生的最後一絲信任。在食物旁邊出現害蟲，已經不是體驗好壞的問題，而是根本的衛生管理不合格，令人對所有菜品的製作環境都產生嚴重懷疑。我們支付了包房價格，卻得到了遠低於大堂水平的體驗。從環境、設施、出菜效率到最基本的衛生，全部嚴重不及格。強烈建議餐廳正視這些管理上的巨大漏洞，並給消費者一個合理的交代。對於任何考慮預訂的客人，請務必三思。這裡的包房性價比為零，只會讓你浪費金錢並帶著一肚子氣離開。…查看更多
