JbChau
食到一肚氣!食物和服務質素有待改進
JbChau
等级2
2025-10-07
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點了澳洲M5和牛套餐,牛的肥膏很多但並沒有牛脂香味,而且肉質很硬,第一次來的牛是鮮紅色,其後來的都是暗紅色,而且有漏單情況;
自取配料區的魚片和魚滑就放在外露室溫位置,不敢進食;
雪糕櫃亦有不少污漬;
打卡送的蒸海鮮入座後1.5小時才送到
看到旁邊的遲我們進來半小時的客人都已有蒸海鮮,詢問職員,職員回覆還在蒸,15分鐘後我們的海鮮終於到,但發現未如宣傳牌上所寫的五款海鮮,便再次詢問職員
男職員回覆:因為蝦沒有了
我回應:但你們宣傳牌寫着是五款的
男職員回覆:因為是免費的,所以沒有就沒有
我便跟職員說:旁邊的客人遲我們半小時到,為何他們有蝦,但我們沒有?
男職員回答:因為他們人多
男職員回答完就馬上走開,所以該位男職員意思是因為他們人多,讓他們多賺錢,所以最後的蝦都給了他們?
我叫了另外一位職員過來,表示不滿其答覆,而且不合理
職員聽完走開了,並沒有任何回覆
隔了10分鐘,男職員放下了兩隻蝦就離開,並沒有任何交待

咁其實那位男職員一開始是打算耍走我們,並非真的沒有蝦?
雖然每人只是$280,但食到一肚氣,十分不推薦!

以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。
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味道
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环境
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服务
1
卫生
1
抵食