對於店舖搵外判步兵去送蛋糕覺得好神奇同震驚,無論門市定工場都不在送貨地址附近,點可以搵步兵送生日蛋糕?仲要遲到一小時,取消訂單後,步兵將蛋糕放在管理處就離開。完全破壞生日活動氣氛,臨時無左個蛋糕慶祝!夜晚回家仲要處理一個已開始溶嘅蛋糕!睇見都嬲!都已經唔係取唔取消,re唔refund的問題!:(上星期在網頁為屋企人預訂生日蛋糕,付錢要求送貨,地址寫了屋苑大門,心諗約在大門取完蛋糕可以直接去餐廳食飯再切cake。送貨當日中午先發現早一晚有email問清送貨地址,以為唔接受屋苑大門收貨?唯有俾番屋企地址。但之後就一直無聲無氣無回音。預約5點至6點收貨,過晒送貨時間都未有人聯絡,找網上客服俾左送貨司機電話,打去但唔聽電話,網上客服之後又已無回覆。唯有打去IFC店,店員幫忙聯絡staff溝通。呢位“送貨司機”最後打來話搭緊巴士就快到....係搭巴士!但40分鐘後都唔見人,決定放棄蛋糕出發去餐廳。然後送貨哥哥來到無人應門,竟然將個蛋糕就咁放在管理處!呢次消費感受太差!希望店舖檢視一下,有乜理由搵步兵送蛋糕?外判步兵由哪裡出發?係搭巴士,平日放工時間迫巴士,過程會唔會有太多風險因素?又話有staff覺得我寫錯地址,delete左我張單嘅送貨地址,你有顧客電話,點解唔直接打來?仲要email來email去。訂個生日蛋糕咁簡單都搞到咁亂一塌糊塗,完全影響顧客信心,幾好食都無用啦
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