The employee got my drink wrong and they refused to make me another one. Absolutely livid with them. Appalling customer service. If there weren't so many tourists in the area and the shop is in a good location, this branch would have long closed down. …查看更多
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食记 (6)
首篇食记作者
依云斯

以前尝试过其它SharedTea 都觉得不错,感觉什是良好,今日见到油麻地这家分店,也打算去试试。很多人排队取茶,但系唔多人落单。到我落单的时候,样样野都无。我建议佢地应该贴翻「sold out」相关字眼出来,咁我就费事排队问啦。其实无呢样,收银的员工就无言,真系完全无言咁站立在入面, 并不会讲下「唔好意思」 或比其它选择的建议我,服务业来说这样唔掂的。 相比其他同类型的饮品店来说,这家Shared tea尚有很大的进步空间。…查看更多
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店员态度差,也就算,更有屈人之举本人于此分店买一大杯芋香混珠奶茶,店员共收了hkd24,与价钱牌上不符,就去问店员原因店员表示本人order了大珍珠,本人并无此order后来,店员表示「芋香珍珠奶茶」,即指珍珠要大珍珠,故而需要加钱。此女店员再找来另一男店员,男店员表示一向都如女店员所说般为客人下单,更表示所有分店都是如此做法。但是,本人之前亦有光顾其他sharetea分店,店员都会问客人要「大珠?细珠?混珠?」本人认为店员在下单前,需要问清楚客人,更要向客人表示明需加钱,而不是如此为客人下单。更不要自己这样做,又向客人表示所有分店都是这样,其他分店却不是如此,这样是在抹黑了公司…查看更多
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唔知点解呢啲事总系发生系歇脚亭。新店员须要尝试系应该嘅,但系都唔系为自己方便就唔理人叫咩挂!我叫蜂蜜奶茶走冰加芦荟,一嚟就话冇芦荟,后面嘅店员又话有,个收银好坚持因为佢上个星期番工冇同佢系机揾唔到所以系唔会有。后面嘅店员都出手㩒左,但系跟住又唔记得要走冰。已经即时同佢讲,佢话单又打左整又整紧冇得改。我都同佢讲,唔系我冇讲系你唔记得㩒,佢大声话番我转头话「都话整左冇得改!」平时呢一间歇脚亭因为近公司都经常去,而家真系每次去都要重新考虑!…查看更多
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1. 最不能忍的是店员辱骂客户!!!!!大部分餐牌按照餐牌来点,无论点那种服务生都说没有,连最普通的奶茶奶绿都莫名其妙要加钱,最后拿上来还是一模一样的两杯奶茶。少糖少冰也假装完全没听到,顾客询问还会被言语羞辱,真是从来没有过的恶心体验。排在我前面和后面的顾客也因为点饮品慢被店员辱骂。2. 作为一个歇脚亭品牌的老客户被伤透了心

一直很喜欢中环的歇脚亭分店,几乎每一两天都要去买一杯,因为对这个品牌的喜爱,所以即使在油麻地旺角这种奶茶店到处都是的地方依然坚定地选了歇脚亭。但是质量和口味都比中环店差了十万八千里,服务更是糟心到了极致。店员还非常厚脸皮地说歇脚亭每家店的东西本来就是不一样的。如果真的是这种加盟模式,也请老板整顿一下这么不要脸的加盟商好吗?…查看更多
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